PODMÍNKY používání aplikace a souvisejících služeb
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto podmínky (dále jen „podmínky“) upravují poskytování služeb a informací dle této aplikace (dále jen „aplikace“), jakož i případná související plnění, nutná či potřebná pro řádnou funkci aplikace.
1.2 Poskytovatelem obsahu aplikace je společnost AKUNA CZ s.r.o., Vídeňská 186/118, Přízřenice, 619 00 Brno, IČ 25572652.
1.3 Při registraci v naší aplikaci potvrzujete souhlas s těmito podmínkami, čímž se stávají tyto podmínky pro obě strany závazné. Bez Vašeho souhlasu s podmínkami nelze registraci provést.
1.4 Smluvními stranami rozumíme v těchto podmínkách na jedné straně nás jako poskytovatele obsahu (dále jen „poskytovatel“) a na straně druhé Vás – tedy jeho uživatele (dále jen „uživatel“). Poskytovatel a uživatel společně též jako „smluvní strany“.
1.5 Tyto podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti smluvních stran a ve svém platném znění tvoří obsah smlouvy o poskytnutí obsahu.
1.6 V podmínkách se používají dále uvedené pojmy pod tímto významem:
- Obsahem se v podmínkách myslí námi poskytovaná aplikace či její obsah (informace v ní zobrazované) podle kontextu.
- Spotřebitelem jste, pokud smlouvu s námi uzavíráte jako fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání nebo s námi jinak jednáte.
2. Poskytování aplikace
2.1 Naše aplikace je volně přístupná ke stažení v obchodě Google Play a App Store pro zařízení s operačním systémem Android nebo iOS.
2.2 Abyste aplikaci mohli začít používat, musíte se nejprve zaregistrovat a vytvořit si tak uživatelský účet.
2.3 V okamžiku, kdy vyplníte emailovou adresu a heslo a stisknete tlačítko REGISTROVAT vznikne váš závazek dodržovat tyto podmínky.
2.4 Poskytnutí obsahu je zcela bezplatné. Obsah aplikace vám bude zpřístupněn okamžitě po úspěšné registraci v aplikaci.
2.5 Detailní popis aplikace je vždy uveden přímo v obchodě s aplikacemi – my se zavazujeme vyvinout nezbytné úsilí k tomu, aby byla aplikace funkční a bezpečná.
2.6 Na vámi uvedený email vám následně přijde potvrzení o registraci, které v případě spotřebitelů slouží rovněž jako potvrzení o uzavřené distanční smlouvě v textové podobě ve smyslu ustanovení § 1824a občanského zákoníku.
3. Uživatelský účet
3.1 Každý uživatelský účet smí užívat pouze jedna osoba. Uživatel je oprávněn obsah používat pouze pro vlastní potřebu.
3.2 Uživatelský účet musí být chráněn netriviálním heslem, které bude mít alespoň 8 znaků a bude obsahovat malá a velká písmena a alespoň jeden zvláštní znak. Zjištěné zneužití uživatelského účtu je uživatel povinen neprodleně nahlásit poskytovateli.
3.3 Poskytovatel vyvine nezbytné úsilí k zajištění dostupnosti obsahu, a tedy i uživatelských účtů, v rozsahu minimálně 90 % SLA v daném kalendářním měsíci. Dostupnost bude měřena za všechny pracovní dny v kalendářním měsíci v čase od 8.00 do 20.00 hodin v místě připojení serveru poskytovatele k síti. Naplánované a uživatelům předem oznámené odstávky se do výpočtu nezahrnují. Tuto dostupnost však poskytovatel negarantuje.
3.4 Z bezpečnostních důvodů poskytovatel nezná uživatelská hesla k účtům. Pokud jej zapomenete, využijte mechanismus pro jeho obnovu.
3.5 Uživatel se zavazuje zdržet se jakýchkoliv zásahu do aplikace nad rámec jejího běžného uživatelského použití. Zejména není uživatel oprávněn vytvářet rozmnoženiny aplikace nebo její části, aplikaci měnit, zpětně překládat, dekompilovat nebo disassemblovat programový kód aplikace nebo její části. Uživatel také není oprávněn odblokovávat, rušit nebo obcházet ochranné prvky aplikace nebo prvky sloužící k ochraně práv a oprávněných zájmů poskytovatele nebo třetích stran.
3.6 Uživatel bere na vědomí, že obsah aplikace může být předmětem práv duševního vlastnictví, průmyslového vlastnictví, obchodního tajemství, či jinak ochráněn. Uživateli aplikace se neuděluje licence k užití obsahu aplikace.
3.7 Poskytovatel je oprávněn na přechodnou dobu omezit přístup k uživatelským účtům v případě výskytu bezpečnostních rizik. Pokud uživatel neoprávněně jakkoliv zasahuje do autorských práv nebo činí kroky směřující k narušení technické ochrany aplikace, může být účet znepřístupněn natrvalo.
3.8 Přístup k uživatelským účtům může být přechodně omezen rovněž v případě aktualizací.
3.9 Uživatel je povinen udržovat osobní údaje uvedené v uživatelském účtu aktuální.
4. Trvání smlouvy a aktualizace
4.1 Obsah bude uživatelům zpřístupněn po dobu provozování aplikace, poskytovatel se však zavazuje oznámit uživatelům předpokládané ukončení provozování aplikace alespoň 30 dní předem.
4.2 Uživatel může smlouvu kdykoliv ukončit, a to zrušením účtu přímo v aplikaci. K ukončení smlouvy dojde v takovém případě okamžitě s účinky do budoucna.
4.3 Uživatel svojí registrací souhlasí s tím, že mu bude obsah zpřístupněn okamžitě.
4.4 Poskytovatel vyvine úsilí směřující k funkčnosti aplikace pro účely uvedené v obchodě s aplikacemi, a to za předpokladu, že aplikace bude uživatelem užívána na zařízeních splňující minimální technické požadavky:
- Android zařízení minimální verze: Android 4.4
- iOS zařízení minimální verze: iOS 13.4; kompatibilní se zařízeními: iPhone, iPad a iPod touch.
4.5 Poskytovatel zpřístupní uživateli nejnovější verzi obsahu dostupnou v době uzavření smlouvy a prostřednictvím obchodu s aplikacemi je oprávněn poskytovat uživateli aktualizace nezbytné k tomu, aby byl obsah použitelný po celou dobu trvání smluvního vztahu.
4.6 Pokud bude k instalaci aktualizace nezbytná součinnost uživatele, musí na jejich dostupnost být upozorněn. Neprovede-li uživatel přes upozornění v přiměřené době aktualizaci, vystavuje se riziku nefunkčnosti aplikace, ale i rizikům bezpečnostním, což bere uživatel výslovně na vědomí.
4.7 Mimo aktualizace je poskytovatel oprávněn nikoliv však povinen měnit obsah za účelem zlepšení jeho funkcí, vzhledu, kompatibility, interoperability a dalších vlastností. V těchto případech upozorní poskytovatel na změny obsahu uživatele jasným a srozumitelným způsobem.
4.8 V případě, že uživatelem je spotřebitel, může poskytovatel tyto změny provést pouze v případě, že spotřebiteli nevzniknou změnou dodatečné náklady. Zhoršují-li změny přístup spotřebitele k obsahu nebo jeho užívání nikoli jen nevýznamně, poskytovatel upozorní spotřebitele v přiměřené době před provedením změny v textové podobě na povahu změny, čas jejího provedení a na právo vypovědět závazek. Toto upozornění může být provedeno i v popisu aktualizace.
5. Ochrana osobních údajů
5.1 Vašeho soukromí si moc vážíme, podrobné informace o zpracování Vámi poskytnutých osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
6. Závěrečná ustanovení
6.1 Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanovením občanského zákoníku.
6.2 Poskytovatel je oprávněn činit veškerá oznámení, výpovědi a další právní jednání související s těmito podmínkami prostřednictvím aplikace.
6.3 Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky jednostranně měnit za účelem zkvalitňování funkce aplikace, zlepšení služeb či z bezpečnostních důvodů. Aktuální znění podmínek je dostupné v aplikaci nejméně 30 dnů před účinností změny.
6.4 K naplnění účelu smlouvy se smluvní strany zavazují poskytnout si nezbytnou součinnost na výzvu druhé strany.
6.5 Tato verze podmínek je platná a účinná od 1. 10. 2024.
7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
7.1 V případě, že dojde mezi poskytovatelem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z uzavřené smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/